aité allergieshop - alles nicht nur für den Allergiker

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines
Nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Die aité GbR ist Ihr Vertragspartner.

2. Angebot
Die Angebote der aité GbR sind unverbindlich. Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Produktbeschreibungen und Abbildungen sind möglich.

3. Bestellung
Ihre Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestellformulars im Online-Verfahren. Der Kaufvertrag kommt mit dem Absenden der bestellten Ware an den Käufer durch die aité GbR zustande.


4. Ablehnung von Bestellungen
Die aité GbR ist frei Online-Bestellungen nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen der aitè GbR. Wird eine Bestellung nicht ausgeführt, so wird dies dem Besteller mitgeteilt.


5. Versand und Lieferung

Wir informieren Sie per E-Mail, wenn Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und ein zweites Mal, wenn sie bearbeitet wurde. Die Lieferung erfolgt in der Regel durch DHL . Unabhängig vom Bestellwert zahlen Sie eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 4,95 pro Bestellung. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porto und Verpackung teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt aité soweit nicht bei den Artikeln besondere Frachtkosten ausgewiesen sind. Sollten wir einmal nicht liefern können, werden Sie von uns per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt.

6. Zahlungsarten
Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Überweisung auf das Konto der aité GbR, mittels Kreditkarte oder per Nachnahme. Im Einzelfall behält sich die aité GbR das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Die Sendung von Bargeld oder Schecks können wir leider nicht annehmen, bei Verlust schließen wir eine Haftung aus. Im Rahmen der Bonitätsprüfung behalten wir uns ggf. einen Datenaustausch mit entsprechenden Dienstleistern vor. Selbstverständlich werden dabei alle personenbezogenene Daten streng vertraulich behandelt und Ihre schutzwürdigen Belange entsprechend den gesetzlichen Vorgaben streng berücksichtigt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die aité GbR sich vorbehält, bei Erst- und Folgebestellungen in Abhängigkeit der Bonitätsprüfung und Bestellhöhe die gewählte Zahlungsart nachträglich zu ändern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen und Ihnen anbieten, eine erneute Bestellung per Nachnahme durchzuführen.

Zahlungen per Kreditkarte:
Wir akzeptieren: Mastercard und Visa. Um den Schutz Ihrer Kreditkartenangaben zu gewährleisten, werden Ihre vollständigen Daten verschlüsselt via SSL-Server übertragen und sind damit vor dem Zugriff Dritter sicher.


Zahlungen per Nachnahme:
Zahlungen per Nachnahme sind bequem und sicher. Sie bezahlen den Rechnungsbetrag bar an Ihren Postboten bei Erhalt der bestellten Waren. Bei Nachnahmezahlungen wird von dem Logistikdienstleister eine Nachnahmegebühr erhoben.

Zahlungen per Vorkasse:
Die Zahlung per Vorkasse ist kostengünstig und bequem. Sie überweisen den Warenwert zzgl. der Versandkosten (Rechungsgesamtbetrag) auf unser Konto (siehe Impressum). Sofort nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Mail und wir übergeben die Ware dem Logistikdienstleister.

7. Lieferzeiten

Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen zum Versand. Wir verweisen auf die Angaben in der Artikelbeschreibung. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter der Firma aité GbR vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

8. Rückgaberecht
Entsprechend dem Fernabsatzgesetz können Sie nicht benutzte und originalverpackte Ware innerhalb von zwei Wochen an uns zurückzusenden. Das Rückgaberecht wird durch die fristgerechte Absendung der erhaltenen Ware oder des Rücknahmeverlangens ausgeübt (Rechnungsdatum). In jedem Fall muss die Rücksendung als DHL Paket (unfrei) erfolgen. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für Sonderverkaufsaktionen. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat an die im Impressum hinterlegte Anschrift zu erfolgen.

9. Gefahrübergang

Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch aité GbR auf den Käufer über.

10. Gewährleistung
Die aité GbR gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese umgehend schriftlich bei uns gemeldet werden. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 6 Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
Die aité GbR hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig.
Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.

11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma aité GbR.

12. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

11. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Mettmann.  Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.